Língua inglesa aplicada às práticas administrativas - Certificação
O/a dententor/a desta medalha digital consegue-se exprimir de forma espontânea, na língua inglesa, durante o atendimento ao munícipe nas Lojas de Lisboa.
Tâches
Tâche n°1
Émis par l'organisateur ou code QR à scanner
Neste curso o formando adquiriu competências que lhe permitem:
Comunicar oralmente na língua inglesa, com proficiência, durante o atendimento do munícipe;
Interpretar mensagens escritas, na língua inglesa, em suporte de papel ou digital (email, chat box, carta);
Responder à mensagens escritas, utilizando uma linguagem clara e profissional, adequada ao público alvo, durante o atendimento.
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